Általános Szerződési Feltételek

AtlasLife OS személyi AI-asszisztens szolgáltatás | v1.0 | Hatályos: 2026. június 13.

1. A Szolgáltató adatai

Jelen dokumentum induló, publikálásra előkészített üzleti-jogi munkaverzió. Éles közzététel előtt javasolt ügyvédi/adatvédelmi szakértői felülvizsgálat, különösen a végleges árak, fizetési folyamatok, al-adatfeldolgozók, cookie-k és tényleges integrációk alapján.

2. Az ÁSZF tárgya és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek az Adaptivo Kft. által üzemeltetett AtlasLife OS / atlaslife.hu szolgáltatás használatának általános feltételeit szabályozza.

Az AtlasLife OS egy személyi AI-asszisztens és perszóna-alapú SaaS szolgáltatás. A felhasználó saját perszónát hozhat létre, elnevezheti, saját aldomainen érheti el, taníthatja, és engedélyezett keretek között más perszónákkal is összekapcsolhatja.

A szolgáltatás magánszemélyek, családok, intenzív személyes felhasználók és üzleti ügyfelek részére is nyújtható. Fogyasztói előfizetés, üzleti előfizetés és egyedi szerződés eltérő feltételeket tartalmazhat.

3. Fogalmak

4. A szolgáltatás leírása

Az AtlasLife OS célja, hogy személyi asszisztensként segítsen emlékezni, rendszerezni, kérdésekre válaszolni, döntési szálakat követni és a felhasználó által engedélyezett forrásokból összefüggéseket feltárni.

perszóna létrehozása, névadás és saját aldomain használata, például tim.atlaslife.hu;

személyes emlékezet és tudás-gráf építése felhasználói utasításokból, dokumentumokból és engedélyezett integrációkból;

Telegramon, weben és e-mailes kapcsolódáson keresztüli használat, amennyiben az adott csomagban elérhető;

e-mail és naptár keresése, összefoglalása, választervezet készítése, továbbítás vagy delegálás előkészítése felhasználói megerősítés mellett;

döntéstámogató összefoglalók, nyitott döntések követése és több forrásból származó információk összefűzése;

proaktív figyelések, például fontos új e-mail, közelgő határidő, születésnap, reggeli/déli/esti ritmus szerinti összefoglaló;

engedélyezett webes keresés, időjárási információ és kapcsolt külső szolgáltatások használata;

más perszónákkal történő kapcsolódás kifejezett elfogadással és bizalmi szint alapján.

A teljes, önálló programvezérlés nem jelen ÁSZF szerinti mai általános képesség, hanem fokozatos fejlesztési irány. A rendszer jelenlegi alapelve: keres, javasol, előkészít és figyelmeztet; lényeges műveletet emberi jóváhagyás nélkül nem hajt végre.

5. Fiók, perszóna és aldomain

A felhasználó köteles valós, pontos és naprakész regisztrációs adatokat megadni. A fiókhoz tartozó belépési adatok titokban tartásáért a felhasználó felel.

A perszóna neve és aldomainje nem sérthet jogszabályt, személyiségi jogot, védjegyet, jó erkölcsöt vagy más jogos érdekét. A Szolgáltató jogosult a jogsértő, megtévesztő vagy technikailag problémás perszónanevet vagy aldomaint megtagadni, módosítást kérni vagy felfüggeszteni.

A perszóna nem minősül önálló jogalanynak, nem járhat el a felhasználó nevében korlátlanul, és nem hozhat önállóan kötelező erejű jognyilatkozatot.

6. AI-kimenetek, forrásalapú működés és emberi kontroll

Az AtlasLife OS AI-funkciói döntéstámogató, asszisztensi, összefoglaló, rendszerező és előkészítő célokat szolgálnak. A szolgáltatás nem minősül jogi, orvosi, pénzügyi, befektetési, adózási, könyvelői vagy más engedélyköteles szakmai tanácsadásnak.

A rendszer törekszik arra, hogy állításait forráshoz kösse, bizonytalanság esetén jelezze a korlátokat, és kimondja, ha valamit nem lát. Ennek ellenére az AI-kimenetek pontossága, teljessége és naprakészsége nem garantálható minden esetben.

A felhasználó köteles a lényeges döntéseket, küldéseket, delegálásokat, pénzügyi vagy jogi következménnyel járó lépéseket saját maga ellenőrizni és jóváhagyni. A Szolgáltató nem felel az AI-kimenetek ellenőrzés nélküli felhasználásából eredő következményekért, amennyiben a felelősség kizárása jogszabály alapján megengedett.

7. Integrációk és külső szolgáltatások

A szolgáltatás egyes csomagokban vagy későbbi fejlesztési fázisokban kapcsolódhat e-mail, naptár, dokumentumtár, Spotify, iCloud, banki áttekintő vagy más külső szolgáltatásokhoz. Az integráció csak a felhasználó kifejezett engedélyével, az adott szolgáltató jogosultsági és technikai feltételei szerint használható.

A külső szolgáltatások működéséért, elérhetőségéért, adatminőségéért, API-korlátaiért, díjaiért vagy változásaiért a Szolgáltató nem felel. Az integráció bármikor módosulhat vagy megszűnhet, ha a külső szolgáltató feltételei, technikai hozzáférése vagy jogi környezete változik.

8. Más perszónákkal való kapcsolódás és bizalmi szintek

Más felhasználók perszónáival való kapcsolódás kizárólag elfogadással és beállított bizalmi szinttel történhet. A bizalmi szint 0-8 skálán határozhatja meg, hogy a kapcsolat milyen típusú információt vagy együttműködést tehet lehetővé.

Zárolt bizalmi szabály: banki belépési adat, PIN-kód, kártyaszám, CVC/CVV kód, teljes hozzáférést adó azonosító, jelszó vagy egyéb fizetési hitelesítő adat nem osztható meg más perszónával semmilyen bizalmi szinten.

9. A felhasználó kötelezettségei

a szolgáltatás jogszerű és rendeltetésszerű használata;

valós és pontos adatok megadása;

a fiók, eszközök és hitelesítési adatok védelme;

csak olyan dokumentum, e-mail, naptáradat, személyes vagy céges adat feltöltése vagy összekapcsolása, amelyhez megfelelő jogosultsággal rendelkezik;

más személyek személyes adatainak, üzleti titkainak, NDA-val védett anyagainak és jogos érdekeinek tiszteletben tartása;

az AI-kimenetek ésszerű ellenőrzése lényeges döntés előtt;

incidens, jogosulatlan hozzáférés vagy adatvédelmi kockázat haladéktalan jelzése.

10. Tiltott használat

jogosulatlan hozzáférés, feltörés, biztonsági mechanizmus megkerülése;

mások adatainak, levelezésének, dokumentumainak vagy perszónájának jogosulatlan használata;

banki hitelesítő adatok, PIN-kód, kártyaadatok, jelszavak vagy hasonló titkos adatok megosztása perszónakapcsolaton keresztül;

automatizált túlterhelés, scraping, visszaélésszerű API-használat vagy a kreditek kijátszására irányuló tevékenység;

jogsértő, rosszindulatú, zaklató, sértő vagy harmadik személy jogait sértő tartalom létrehozása vagy terjesztése;

olyan szakmai döntés automatikus végrehajtása, amely emberi ellenőrzést vagy engedélyt igényel;

a szolgáltatás forráskódjának, modelllogikájának vagy védett rendszermegoldásainak jogosulatlan visszafejtése.

11. Díjak, kreditek, csomagok és fizetés

A szolgáltatás aktuális csomagjait, díjait, kreditkereteit, próbaidőszakát és fizetési módjait a weboldalon, a rendelési folyamatban vagy egyedi ajánlatban kell feltüntetni. Elérhető csomagként megjelenhet különösen: Personal, Family, Power és Business.

A tanítás, az alapemlékek és dokumentumok rögzítése a szolgáltatás üzleti logikája szerint jellemzően alacsonyabb kreditköltségű lehet, míg az aktív AI-munka, keresés, integrációs feldolgozás, összefoglalás és válaszadás több kreditet fogyaszthat. A pontos kreditlogikát a mindenkori felület, csomagleírás vagy egyedi szerződés határozza meg.

Fizetés történhet a felületen elérhető fizetési módokkal vagy egyedi szerződés alapján banki átutalással. A Szolgáltató jogosult a díjakat módosítani, de az érdemi módosításról a felhasználót vagy ügyfelet előzetesen tájékoztatja.

12. Próbaidőszak, előfizetés és lemondás

Ha a Szolgáltató 14 napos vagy más időtartamú próbaidőszakot biztosít, annak pontos kezdete, vége, kreditkerete, korlátai és fizetős előfizetésbe fordulásának feltételei a regisztrációs vagy megrendelési folyamatban jelennek meg.

Az előfizetés időtartama lehet havi, éves vagy egyedi. A lemondás a felületen, írásban vagy az adott csomagban meghatározott módon kezdeményezhető. A már megkezdett időszakra vonatkozó díjak visszatérítésére a fogyasztói szabályok, az egyedi szerződés és a mindenkori csomagfeltételek irányadók.

13. Fogyasztói tájékoztatás és elállás/felmondás

Fogyasztónak minősülő felhasználó esetén a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók. A fogyasztót a jogszabályban meghatározott esetekben elállási vagy felmondási jog illetheti meg.

Digitális szolgáltatás esetén a szolgáltatás teljesítésének megkezdése, a próbaidőszak, az előfizetés és az esetleges elállási/felmondási jog részletes feltételeit a megrendelési folyamatban világosan és közérthetően kell megjeleníteni. Ha a jogszabály kifejezett fogyasztói nyilatkozatot vagy tudomásulvételt ír elő, azt a Szolgáltató külön rögzítheti.

Panasz a Szolgáltató e-mail címén tehető. A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulni. Az EU online vitarendezési platform 2025. július 20-tól megszűnt, ezért a dokumentum nem irányítja a fogyasztót már nem működő platformra.

14. Szolgáltatási szint és támogatás

A Szolgáltató törekszik a szolgáltatás biztonságos és folyamatos működtetésére, de nem garantál megszakításmentes vagy hibamentes elérhetőséget. Karbantartás, hiba, külső szolgáltatói kiesés, biztonsági esemény vagy vis maior átmeneti korlátozást okozhat.

Támogatási megkeresés az adaptivo@adaptivo.hu címen vagy a felületen elérhető kapcsolati módon küldhető. Egyedi SLA kizárólag írásbeli megállapodás esetén alkalmazandó.

15. Biztonság

A Szolgáltató technikai és szervezési intézkedésekkel védi a szolgáltatást, például titkosított adatkapcsolattal, jogosultságkezeléssel, naplózással, biztonsági mentéssel és hozzáférés-korlátozással. A konkrét intézkedéseket az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A felhasználó nem adhat meg, nem tölthet fel és nem oszthat meg banki belépési adatot, PIN-kódot, kártyaszámot, CVC/CVV kódot vagy teljes hozzáférést adó azonosítót. Ha ilyen adat kerül a rendszerbe, a Szolgáltató jogosult annak kezelését korlátozni, törlését kezdeményezni vagy a hozzáférést felfüggeszteni.

16. Szellemi tulajdon és tartalom

Az AtlasLife OS rendszere, forráskódja, dizájnja, dokumentációja, adatstruktúrái, márkajegyei és know-how elemei az Adaptivo vagy jogosult partnerei szellemi tulajdonát képezik. A felhasználó nem szerez tulajdonjogot, kizárólag a szerződés szerinti használati jogot kap.

A felhasználó által feltöltött vagy összekapcsolt tartalmak feletti jogok a felhasználónál vagy az arra jogosult személynél maradnak. A felhasználó a szolgáltatás működéséhez szükséges, korlátozott használati engedélyt ad a Szolgáltató részére a tartalmak feldolgozására.

17. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem felel a felhasználó által megadott adatok pontatlanságáért, jogosulatlan feltöltéséért, a hibás jogosultságbeállításért, a külső szolgáltatások hibájáért, valamint az AI-kimenetek ellenőrzés nélküli vagy nem rendeltetésszerű felhasználásából eredő károkért, amennyiben a felelősség korlátozása jogszabály alapján megengedett.

A felelősségkorlátozás nem érinti a szándékosan okozott kárt, az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget, illetve azokat az eseteket, amelyekben jogszabály a korlátozást vagy kizárást nem engedi.

18. Szerződés megszűnése és adatexport

A szerződés megszűnhet felmondással, előfizetés lemondásával, próbaidőszak lejártával, rendkívüli felmondással vagy egyedi megállapodás szerint. A megszűnés nem érinti a már esedékes díjfizetési kötelezettséget és a jogszerű megőrzési kötelezettségeket.

A felhasználó a megszűnés előtt kérheti a szolgáltatásban elérhető adatok exportját az aktuálisan támogatott formátumban. A biztonsági mentésekből történő törlés vagy felülírás legfeljebb 90 napos ciklusban történhet.

19. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés, biztonsági ok, díjstruktúra, csomagok, integrációk vagy külső szolgáltatói feltételek változása esetén. Lényeges módosításról a felhasználót megfelelő módon tájékoztatja.

20. Irányadó jog és jogviták

Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el, fogyasztók esetében a kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi és illetékességi szabályok figyelembevételével.

21. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2026. június 13. napjától alkalmazható.

AtlasLife OS | Adaptivo Kft. | 2026. június 13.